Tomamos la muestra en tu instalación y te entregamos el boletín con su interpretación.
Analizamos el agua de consumo, la Legionella y el agua de proceso de tu empresa según el RD 3/2023 y el RD 487/2022. Un técnico toma la muestra, un laboratorio con métodos acreditados la analiza y te explicamos qué significa cada resultado.
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años de experiencia
Qué analizamos
Cada instalación tiene su norma y sus parámetros. Antes de presupuestar, te decimos cuál te aplica.
Control del agua de la instalación interior según el RD 3/2023: microbiología, cloro, pH, turbidez y conductividad.
Agua caliente y fría, torres, spas, depósitos y nebulizadores, con las frecuencias del RD 487/2022.
Indicadores de contaminación como E. coli, coliformes, enterococos y recuento de colonias.
Metales, nitratos, amonio, hierro y dureza, que afectan a la calidad del agua y al tratamiento.
Autocontroles del agua que se usa en cocinas y obradores, en los puntos que marca tu APPCC.
Desinfectante, pH y microbiología del agua de baño de uso colectivo.
Opiniones reales
Por qué falla un análisis
Un mismo grifo da resultados distintos según se purgue antes o no, según la hora y según el tiempo que la muestra tarde en llegar al laboratorio. Una muestra tomada en un punto que no representa la instalación, en un envase equivocado o sin refrigerar invalida el resultado, aunque el laboratorio trabaje bien.
Por eso la muestra la toma siempre un técnico nuestro: elige los puntos que representan tu instalación, aplica el protocolo de cada parámetro y la lleva refrigerada al laboratorio. Te llega un resultado que puedes enseñar en una inspección.
Qué exige la ley
Real Decreto 3/2023, de criterios técnico-sanitarios de la calidad del agua de consumo.
La compañía de aguas responde del agua hasta la entrada de tu edificio. De ahí hacia dentro, depósitos, tuberías, acumuladores y grifos, la calidad depende de la instalación interior. Los edificios prioritarios tienen que controlarla y hacer un Plan Sanitario del Agua, y el ayuntamiento puede comprobar el agua en el grifo de cualquier local con actividad pública o comercial.
De 3.000€ a más de 100.000€
Rango real de la Ley 33/2011: leves hasta 3.000€, graves de 3.001 a 60.000€, muy graves hasta 600.000€. La calificación exacta la determina la Administración según el caso.
Obligatorio en edificios prioritarios: documentado antes del 2 de enero de 2025 y actualizado cada año.
El titular del edificio prioritario controla el agua en los puntos de uso, según los anexos II y III del real decreto.
Garantizan la calidad del agua que usan con autocontroles en los puntos que define su APPCC.
En edificios prioritarios, los resultados de Legionella del agua sanitaria se notifican al sistema nacional.
Cómo trabajamos
Siempre en el mismo orden, para que el resultado corresponda de verdad a tu instalación.
1
Elegimos los puntos de muestreo que representan tu instalación y la frecuencia que te corresponde.
2
Un técnico la toma con el protocolo de cada parámetro y la lleva refrigerada al laboratorio.
3
El laboratorio aplica métodos acreditados según la norma UNE-EN ISO/IEC 17025.
4
Te decimos si el resultado es conforme y, si no lo es, qué corregir y cuándo repetir.
Lo que te llevas
Todo lo que necesitas para demostrar que controlas el agua de tu empresa.
Resultados, métodos de análisis y valores de referencia de cada parámetro.
Qué significan los resultados para tu instalación y qué hacer si alguno no es conforme.
Fecha, puntos y parámetros analizados, listos para archivar con la documentación de tu instalación.
Para quién trabajamos
Ajustamos los parámetros y la frecuencia a la actividad de cada empresa y a la norma que le corresponde.
Desde 500 plazas son edificio prioritario y necesitan su Plan Sanitario del Agua.
Usuarios vulnerables y edificio prioritario desde 200 camas.
Agua de consumo, agua caliente y depósitos del edificio completo.
Autocontroles del agua de cocina y obrador dentro del APPCC.
Nuestro compromiso
Garantizado
Dentro del periodo de garantía de tu contrato, con las medidas correctoras que corresponden a tu caso.
La muestra la toma siempre personal nuestro, nunca el cliente.
Análisis con métodos acreditados según la norma UNE-EN ISO/IEC 17025.
Las fechas de cada análisis quedan firmadas y te avisamos antes de cada una.
Dudas habituales
Las dudas que más nos plantean los responsables de mantenimiento y calidad antes de contratar.
Depende de la actividad. Los edificios prioritarios del RD 3/2023, como hoteles desde 500 plazas, residencias y hospitales desde 200 camas o instalaciones deportivas cubiertas desde 3.000 m², tienen que hacer su propio control del agua y un Plan Sanitario del Agua. Las empresas alimentarias garantizan la calidad del agua que usan con autocontroles basados en su APPCC. Y cualquier negocio con instalaciones de riesgo de Legionella, como agua caliente, torres o nebulizadores, tiene las analíticas que fija el RD 487/2022.
Es la evaluación y gestión del riesgo del agua de un edificio prioritario. Describe la instalación interior desde la acometida hasta los grifos, identifica los peligros que pueden afectar a la calidad del agua, los valora y fija las medidas de control. El titular tenía que documentarlo antes del 2 de enero de 2025 y aplicar sus medidas correctoras antes del 2 de enero de 2027, y debe revisarlo de forma continua y actualizarlo cada año.
Depende de los parámetros. Los fisicoquímicos y la mayoría de los microbiológicos se tienen en pocos días. La Legionella tarda más, porque la bacteria tiene que crecer en cultivo durante varios días antes de poder contarla. Al tomar la muestra te decimos la fecha prevista del informe, y si un resultado no es conforme te avisamos en cuanto lo sabemos.
Es un gran edificio o local, distinto de una vivienda, con muchos usuarios que pueden verse expuestos a riesgos relacionados con el agua. El anexo VIII del RD 3/2023 fija los umbrales: hospitales y clínicas desde 200 camas o con unidades de cuidados aumentados, residencias desde 200 camas, hoteles y edificios turísticos desde 500 plazas, centros de enseñanza desde 1.000 plazas o con internado, instalaciones deportivas cubiertas desde 3.000 m² y centros penitenciarios desde 1.000 plazas.
Un técnico nuestro. Identifica los puntos de muestreo representativos de tu instalación, purga el grifo cuando el protocolo lo pide, toma la muestra en el envase adecuado para cada parámetro y la mantiene refrigerada hasta que entra en el laboratorio. Una muestra mal tomada o mal conservada da un resultado que no sirve, por bueno que sea el laboratorio que la analiza.
El RD 3/2023 obliga al titular de un edificio prioritario o de un local con actividad pública o comercial a adoptar medidas para eliminar el riesgo y, si la autoridad sanitaria lo indica, a informar a los usuarios. Te decimos qué ha fallado, qué medida corrige el problema y cuándo repetir el análisis. Dentro del periodo de garantía, la nueva toma y el nuevo análisis no tienen coste.
Comparativa
El laboratorio importa, pero el resultado se decide antes: en la toma de la muestra.
Criterio
Muestra tomada por el cliente
Laboratorio sin servicio de toma
Abansol
Toma por técnico con protocolo
no
no
sí, siempre
Métodos acreditados UNE-EN ISO/IEC 17025
depende
a veces
sí
Informe con interpretación
no
no
incluido
Norma aplicable identificada
no
a veces
antes de presupuestar
Repetición sin coste si no es conforme
no
no
dentro de la garantía
Servicios relacionados
Análisis, Legionella y depósitos con el mismo equipo y un único interlocutor.
Toma de muestras en empresas de Madrid capital y de toda la comunidad.
Plan de prevención, analíticas y tratamientos según el RD 487/2022.
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