Facility services para empresas
El jardín y las cámaras de tu edificio, en un solo calendario y con un solo teléfono al que llamar.
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Mantenemos las zonas verdes y los sistemas de videovigilancia de naves, oficinas, hoteles, comunidades y aparcamientos. Un contrato, un calendario de visitas cerrado y un interlocutor que responde de las dos cosas. Presupuesto sin compromiso.
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de experiencia en el sector
Mantenimiento externo
Reunimos el mantenimiento de tu edificio en un contrato de facility services
Una llamada, un calendario y una factura.
Facility services es la manera de organizar los servicios que un edificio ya necesita —las zonas verdes y la videovigilancia— bajo una sola empresa que responde de los dos. Cuando cada uno va por su lado, el seto se recorta en agosto, la cámara del muelle lleva meses sin grabar y nadie sabe cuándo pasó el otro proveedor. Con un contrato único hay un calendario común, un parte por visita y alguien que conoce el edificio entero.
Quien lleva el mantenimiento deja de coordinar dos empresas y de cruzar dos agendas: pide, aprueba y consulta el histórico en un único sitio. Cada actuación, sea de jardinería o de cámaras, entra en el mismo expediente del edificio.
Dos proveedores, dos calendarios
Contratadas por separado, cada empresa fija sus fechas y nadie cruza las dos agendas. Las visitas se solapan en plena temporada y se espacian justo cuando más falta hacen.
El exterior es la primera barrera
Hierba alta, hojarasca acumulada y agua estancada acercan roedores e insectos a la fachada. Un perímetro mantenido es la primera medida frente a las plagas urbanas, antes de cualquier tratamiento.
El parte de cada visita es el historial
Sin un documento por actuación no hay forma de acreditar cuándo se revisó el riego o se comprobó una cámara ante un seguro, un cliente o la junta de propietarios.
Qué gestionamos
Cuidamos las zonas verdes y vigilamos los accesos del mismo edificio
Son dos oficios distintos que comparten edificio, calendario y factura. La jardinería trabaja sobre lo que crece y la videovigilancia sobre lo que entra y sale; las dos se planifican en la misma visita técnica. Esto es lo que entra en cada una dentro del contrato de facility services, y cada línea tiene su página con el detalle completo.
- Siega, poda del arbolado y recorte de setos
- Riego: ajuste del programador y localización de fugas
- Abonado, resiembra y retirada de restos vegetales
- Tratamientos del arbolado con producto autorizado y carné de aplicador
- Informe con lo hecho y lo que va a necesitar atención
- Ver el servicio de jardinería al completo
- Estudio del edificio y puntos de cámara antes de taladrar
- Instalación de cámaras, grabador y acceso desde el móvil
- Cartel informativo colocado y documentación entregada
- Aviso automático ante movimiento fuera del horario acordado
- Revisión del equipo dentro del mismo contrato
- Ver el servicio de videovigilancia al completo
Un sistema vigila la instalación y nos avisa antes que tú
Las cámaras generan un aviso automático cuando detectan movimiento fuera del horario acordado, así que la incidencia llega mientras está ocurriendo y no a la mañana siguiente. En la zona verde el mecanismo es el mismo, solo que más lento: el histórico de visitas deja ver el sector de riego que va a fallar o la plaga urbana que empieza, cuando todavía se corrige con una actuación pequeña.
Tipos de edificio
Ajustamos el calendario a cómo funciona cada negocio
Lo que cambia de un edificio a otro no es tanto el trabajo como la hora a la que se puede hacer: una nave admite maquinaria a media mañana y un hotel no. Estos son los seis casos que más nos piden y cómo entramos en cada uno.
Naves y polígonos industriales
Perímetro desbrozado y cámara en el muelle de carga
Edificios de oficinas
Entrada, viales y aparcamiento listos antes de abrir
Urbanizaciones y comunidades
Zonas comunes, garaje y cuarto de contenedores
Hoteles y apartamentos turísticos
Trabajo por zonas y sin ruido en horas de descanso
Residencias y centros de mayores
Maquinaria con el recinto vacío y accesos controlados
Locales y superficies comerciales
Fachada, jardineras y cámaras de la zona de venta
Cómo empezamos
Empezamos con una visita y salimos con el calendario cerrado
Ningún cargo hasta que apruebas la propuesta por escrito.
Visita al edificio
Un técnico recorre contigo la zona verde y los accesos, y anota metros, arbolado, estado del riego y puntos sin cubrir.
Propuesta por escrito
Recibes qué se hace, cuándo y qué queda fuera, desglosado por partidas para poder compararlo línea a línea.
Puesta en marcha
Instalamos las cámaras y arranca el calendario de jardinería en la fecha que hayamos acordado.
Parte de cada visita
Después de cada actuación te llega qué se ha hecho y qué va a necesitar atención en la siguiente.
Lo que queda documentado
Documentamos cada visita y encuadramos cada cámara dentro de la ley
El mantenimiento de un edificio se demuestra con papeles, no con la memoria de quien estuvo allí. Por eso cada actuación deja su registro, y la instalación de cámaras se plantea desde el primer plano dentro de lo que permite la normativa de protección de datos: dónde puede mirar cada una, qué hay que señalizar y cuánto tiempo se guarda lo grabado.
Parte firmado de cada actuación
Qué se ha hecho, en qué zona y con qué medios, con la fecha de la visita y el técnico que la firma.
Registro de los tratamientos del arbolado
El artículo 16.3 del Real Decreto 1311/2012 obliga a conservar el registro de cada tratamiento fitosanitario al menos tres años. Te lo entregamos ya en ese formato.
Cartel informativo antes de entrar
El artículo 22.4 de la Ley Orgánica 3/2018 da por cumplido el deber de información con un dispositivo visible que identifique el tratamiento, al responsable y cómo ejercer los derechos. Lo dejamos colocado el día de la instalación.
Un mes de conservación de las imágenes
El artículo 22.3 fija la supresión en el plazo máximo de un mes desde la captación, salvo las imágenes que acrediten un acto contra personas, bienes o instalaciones. El plazo queda escrito en el contrato.
Dónde puede mirar cada cámara
El artículo 22.2 solo admite captar la vía pública en la medida imprescindible para la seguridad de tus instalaciones. El encuadre se decide sobre el plano, antes de taladrar.
Aviso antes de cada renovación
El calendario de las dos líneas lo llevamos nosotros y te avisamos con margen cuando toca renovar o revisar el equipo, sin depender de que alguien se acuerde.
Nuestro compromiso
Respondemos del calendario y de cada equipo que instalamos
Las fechas de visita y el plazo de respuesta ante una incidencia van escritos en el contrato, no dichos por teléfono. Cuando una visita no se puede hacer el día previsto —por lluvia, por una obra, por lo que sea— se recupera sin cargo, con fecha nueva acordada contigo. Y un equipo instalado por nosotros que deje de grabar dentro del periodo de garantía se sustituye sin que tengas que reclamar tú al fabricante.
Calendario escrito en el contrato
Los días de visita y el plazo de respuesta ante una incidencia figuran en el contrato que firmas, junto con su periodo de garantía.
Un interlocutor con nombre
Una misma persona lleva tu edificio y conoce las dos líneas, así que no hay que explicar el caso otra vez en cada llamada.
Equipos con garantía del fabricante
Las cámaras y grabadores que instalamos mantienen su garantía de fábrica, y la gestionamos nosotros mientras dure el contrato.
Dudas habituales
Lo que nos preguntan antes de firmar el contrato
Las contestamos con lo que hacemos nosotros, no con generalidades del sector. Cuando la duda no aparece aquí se resuelve en la misma llamada: te decimos qué haríamos en tu edificio y con qué frecuencia.
¿Qué entra en un contrato de facility services?
El mantenimiento de las zonas verdes y el sistema de videovigilancia del mismo edificio: siega, poda, riego, tratamientos del arbolado, instalación y revisión de cámaras, y el parte de cada visita. Todo con un calendario común, un interlocutor y una sola factura.
¿Puedo contratar facility services solo para el jardín?
Sí. Cada línea funciona por separado y bastantes clientes empiezan por una. Lo que se gana al juntarlas es la coordinación: mismo calendario, mismo interlocutor y un solo expediente donde consultar el histórico del edificio. Puedes ver el detalle de cada una en jardinería y en videovigilancia.
¿Cada cuánto venís?
Lo marca lo que hay fuera. La zona verde impone el ritmo, con más visitas de marzo a octubre y menos en invierno, y la instalación de cámaras se revisa un par de veces al año. Esas revisiones se hacen coincidir con las visitas de jardinería para no duplicar desplazamientos ni avisos de acceso.
Ya tengo cámaras puestas, ¿sirven?
Casi siempre. En la visita se comprueba el encuadre, la resolución y el estado del grabador, y te decimos qué se aprovecha y qué conviene sustituir. Sumar la revisión y el mantenimiento a un equipo que ya está montado es lo más habitual, y sale bastante más barato que empezar de cero.
¿Trabajáis fuera del horario del negocio?
Sí, y es lo normal. La siega y el soplado se hacen antes de abrir, y en un alojamiento los trabajos ruidosos se reparten por zonas. La instalación de cámaras se plantea en la franja que menos moleste, porque implica taladros y paso de cable por techos y falsos techos.
¿Y si aparece una plaga en la zona ajardinada?
El equipo la detecta en la revisión y lo pasa al área de sanidad ambiental de Abansol, que es la misma casa. No tienes que buscar otra empresa ni repetir la explicación: el aviso viaja con el parte de la visita y el tratamiento se programa como una actuación más del contrato.
Valoraciones
Opiniones de administradores y responsables de mantenimiento
Empecemos
Enséñanos el edificio y te proponemos el plan de mantenimiento
Cuéntanos qué hay fuera —zona verde, accesos, aparcamiento— y un técnico va a verlo. Sales de esa visita con una propuesta por escrito, con las fechas del calendario y sin compromiso.
