¿Tienes un resultado positivo de Legionella? Te decimos qué hacer desde la primera llamada.
Aplicamos las medidas que exige la norma según tu resultado: limpieza y desinfección de choque, nueva toma de muestras y documentación para la autoridad sanitaria. Servicio 24 horas.
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clientes activos
4,6/5
valoración en Google
40+
años de experiencia
Si ya tienes un resultado positivo
La Legionella es una plaga urbana del agua, y cuando el laboratorio la detecta la norma fija qué hacer según el recuento: revisar el plan de prevención, limpiar y desinfectar el tramo afectado o toda la instalación y repetir la analítica a los 15-30 días. Con recuentos altos puede ser necesario parar la instalación. Cuanto antes se actúe, menos tiempo están expuestos tus clientes y trabajadores.
Si además hay personas enfermas, la actuación la dirige la autoridad sanitaria: antes de desinfectar hay que tomar muestras para localizar el foco, y la instalación no se puede tratar sin su conocimiento. Te ayudamos a coordinarlo desde la primera llamada.
Qué hacemos al recibir tu llamada
Te decimos qué hacer desde el primer momento y organizamos la intervención lo antes posible.
Al llamar
Nos cuentas el recuento, dónde se tomó la muestra y si hay personas afectadas, y te decimos qué hacer con esa instalación mientras llegamos.
En la visita
Tomamos muestras si hace falta localizar el foco, y limpiamos y desinfectamos con biocidas autorizados el tramo afectado o la instalación completa.
A los 15-30 días
Repetimos la toma de muestras en el plazo que marca la norma y la analiza un laboratorio acreditado.
Después
Documentamos toda la actuación para la autoridad sanitaria y actualizamos tu plan de prevención para que el foco no vuelva.
Qué dice la norma ante un positivo
En vigor desde el 2 de enero de 2023 y modificado por el RD 614/2024.
En agua sanitaria, entre 100 y 1.000 UFC/L hay que revisar el plan y, según cuántas muestras estén afectadas, limpiar y desinfectar el tramo o el sistema completo. Desde 1.000 UFC/L la limpieza y desinfección del sistema es obligatoria, la analítica se repite a los 15-30 días y, si es necesario, se para la instalación.
De 3.000€ a más de 100.000€
Rango de la Ley 33/2011: leves hasta 3.000€, graves de 3.001 a 60.000€, muy graves hasta 600.000€. Si hay un brote, la calificación y cualquier otra responsabilidad dependen de lo que valore la autoridad sanitaria en cada caso.
Cada rango de resultado tiene sus medidas obligatorias. Las aplicamos todas y te explicamos por qué.
Si hay casos de legionelosis, la norma exige tomar muestras antes del tratamiento y actuar con conocimiento de la autoridad sanitaria.
El proceso se cierra con una nueva analítica en laboratorio acreditado, a los 15-30 días de la desinfección.
La respuesta corresponde al titular de la instalación, aunque el mantenimiento lo lleve otra empresa.
Nuestro compromiso
Garantizado
Si la analítica de control vuelve a dar positivo, repetimos la limpieza, la desinfección y la analítica sin coste adicional, dentro del alcance de la intervención contratada.
Registrados conforme al Reglamento (UE) 528/2012 y aplicados por personal formado.
Las muestras las analiza un laboratorio acreditado, con un informe válido ante la autoridad sanitaria.
Atendemos urgencias de Legionella también fuera del horario comercial.
Opiniones reales
Dónde actuamos
La limpieza y desinfección de choque se adapta a la instalación afectada: agua sanitaria, torres de refrigeración, piscinas o depósitos.
Respuesta prioritaria, porque atienden a población de riesgo.
Actuamos por zonas para no cerrar todo el establecimiento.
Intervenimos fuera del horario laboral si hace falta.
Torres de refrigeración, depósitos y circuitos de proceso.
Dudas habituales
Lo que más nos preguntan las empresas que acaban de recibir un resultado positivo.
Llámanos con el informe del laboratorio. Según el recuento y el tipo de instalación, te decimos qué medidas exige la norma y organizamos la intervención.
La desinfección se hace en la visita, pero la analítica de control se toma entre 15 y 30 días después, como marca la norma. Hasta tener ese resultado no se puede dar el problema por cerrado.
Sí. Tenemos servicio 24 horas para urgencias de Legionella.
Depende del recuento y de la instalación. Con resultados bajos se puede seguir usando mientras se corrige; con recuentos altos puede ser necesario pararla. Te lo indicamos en la primera llamada.
Sí. Documentamos cada paso, con las muestras, los productos empleados y los resultados, para que puedas presentarlo ante la autoridad sanitaria.
En ese caso la actuación la dirige la autoridad sanitaria. La instalación no se debe tratar sin su conocimiento y hay que tomar muestras antes de desinfectar. Te ayudamos a coordinarlo.
Comparativa
Ante un positivo importa quién responde rápido y quién conoce las medidas que exige la norma.
Criterio
Empresa de mantenimiento habitual
Empresa sin servicio de urgencias
Abansol
Servicio 24 horas
no
no
sí
Medidas según el recuento de la norma
a veces
a veces
siempre
Analítica de control en laboratorio acreditado
a veces
no
sí
Documentación para la autoridad sanitaria
no
no
sí
Repetición sin coste si no funciona
no
no
incluida
Actúa ahora
Valoramos el caso por teléfono y organizamos la intervención lo antes posible.
